A Samsung elmagyarázza a Galaxy Note 7 Fiery End mögötti részleteket
A rossz akkumulátor-tervezés és a megkérdőjelezhető gyártás volt a hibás, de a kezelési kultúra lehetővé tehette, hogy a probléma átcsússzon a neten.2017. január 23
A Samsung hivatalosan bejelentette, hogy igen, az akkumulátor problémák miatt robbant lángra a Galaxy Note 7 okostelefon – de a kommentátorok szerint a vezetési stílus is közrejátszhatott.
mibe kerül a starlink
Tavaly az okostelefon modellt visszahívták, mert sok készülék kigyulladt. Azt is megállapították, hogy a cserék túlmelegednek és meggyulladnak. A Samsung teljesen leállította a telefon gyártását, és minden eladott készüléket visszahívott.
A cég hivatalos vizsgálata, amelynek során 700 munkatárs 200 000 telefont és 30 000 akkumulátort vizsgált meg, egy sor problémát tárt fel. Alapján Bloomberg , a telefonok első hullámában az akkumulátorok belső alkatrészei voltak, amelyek néha összenyomódhattak az egyik sarokban, ami a cella túlmelegedését okozta. A cserék megoldották ezt a problémát, de elhamarkodottan építették őket, és némelyikben a hegesztési problémák rövidzárlatot, illetve túlmelegedést okoztak.
De az összes akkumulátort úgy tervezték, hogy a két elektróda között aggasztóan vékony elválasztó legyen, amely könnyen megsérülhet, ami rövidzárlathoz és gyulladáshoz vezethet. Meghatároztuk az akkumulátor specifikációinak célját – mondta D. J. Koh, a Samsung mobil vezérigazgatója az eredményeket bemutató hétfői előadásában, és vállaljuk a felelősséget azért, mert nem sikerült végül azonosítani és ellenőrizni az akkumulátor tervezéséből és gyártásából adódó problémákat.
új technológiai vívmányok
Az általános vélekedés szerint az iPhone 7 piacra dobásának vágya egy funkciókban gazdag készülékkel késztette a Samsungot arra, hogy kihagyja az alaposabb tesztelést, amely megakadályozhatta volna a problémát. De a New York Times azzal érvel hogy a Dél-Koreában elterjedt felülről lefelé irányuló vezetési kultúra hozzájárulhatott a problémához azáltal, hogy a vezetők túlzottan igyekeztek lenyűgözni vezetőiket és betartani a határidőket.
Koh elmondta, hogy a cég több korrekciós intézkedést is tett annak érdekében, hogy ez soha többé ne fordulhasson elő, bár a bejelentés során nem beszélt a vezetői folyamatról. Ettől függetlenül a Samsung nem fog sietni az incidens megismétlésére. A megrontott hírnév mellett – mutat rá a Reuters hogy a visszahívás 5.3 milliárd dollárt törölt le a cég működési eredményéből. Ez elég égés.
(Olvass tovább: Bloomberg , Reuters , A New York Times , 'A Samsung lángoló telefonjai lassan égetni fognak a vállalat számára')
